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Tengo un error al momento de utilizar el endpoint SetStatusToReadyToShip

ErrorCode
:
"7"
ErrorMessage
:
"E007: Login failed. Signature mismatch"
ErrorType
:
"Sender"
RequestAction
:
"SetStatusToReadyToShip"

Llevo varios días intentando hacer esa petición y me sigue saliendo ese error, no sé exactamente que pueda ser y nadie a podido ayudarnos.